旅客持20种有效证件购票
这份《程序修改和操作说明》在售票方面做出了详细解释：实名制车站发售实名制车票时，当旅客持二代身份证购票，通过二代证识读设备读取证件号和姓名，其他证件由售票员手工录入证件号；非实名制车站发售实名制车票时，由售票员手工录入证件号。
怎么始发改签呢？《程序修改和操作说明》解释：办理实名制车票的始发改签时，要核对票、证的一致性，不一致的不予改签。
此外，实名制票面由一维条码改为二维条码，实名制车票(包括纸票和磁票)增印证件号，持二代证的还打印旅客姓名。
《程序修改和操作说明》还详细说明了20种有效证件的证件样例和号码输入规则，这20种有效证件分别为：
(1)居民身份证、临时身份证；(2)军官证；(3)武警警官证；(4)士兵证；(5)军队学员证；(6)军队文职干部证；(7)军队离退休干部证；(8)军队职工证；(9)护照；(10)港澳同乡回乡证；(11)港澳居民来往内地通行证；(12)中华人民共和国来往港澳通行证；(13)台湾居民来往大陆通行证；(14)大陆居民往来台湾通行证；(15)外国人居留证；(16)外国人出入境证；(17)外交官证；(18)领事馆证；(19)海员证；(20)铁路乘车证。#JRJ分页符#
车票印有旅客姓名及证件号码||||
车票印有旅客姓名及证件号码
什么是“二维条码”？铁路系统一位内部人士向红网记者释疑：二维条码其实就是为了实名制而升级的，旅客的身份证信息就包含在二维条码里面，“是加密的”。
那么，实名制票面具体变化有哪些变化？《程序修改和操作说明》是这么描述的：
车票正面打印旅客姓名和证件号码的明码。旅客姓名长度预留5个汉字或10个英文字母，姓名超出此长度时，自动截取。持二代证购票的姓名由身份证识读设备读出打印至票面上，未安装识读设备的窗口手工输入二代证时仅输入证件号，一代证和其他证件仅输入号码。
车票正面打印二维条码，条码中加密储存姓名和证件号码，以便后续业务办理过程中能使用二维条码扫描枪快速读取证件号码。车票正面考虑预留打印乘车地点区域，如“候车点：琶洲”车票背面的旅客须知中增加提前检票时间提示。#JRJ分页符#
旅客可持他人有效身份证件代购车票
旅客可持他人有效身份证件代购车票
《程序修改和操作说明》透露，广铁集团一张有效身份证件同一乘车日期同一乘车站(同城车站为同一车站，下同)只允许购买一张实名制车票；成都局一张有效身份证件同一乘车日期同一乘车站只允许购买一张实名制直通车票，管内列车购票张数不限。旅客可持他人有效身份证件代购车票。
但至于旅客持他人有效证件可代购多少张车票，这份《说明》并未阐述。但据铁路系统内部人士向红网记者透露，最多持三张他人有效证件可订三张实名制车票。
